Dạo trước, tôi đen đủi phải chứng kiến cảnh ông sếp một dự án quan trọng nổi trận lôi đình mắng té tát một anh lính, cũng là một anh rất có thâm niên và nhiều thành tích chứ không phải hạng xoàng. Sự tình là do anh này không thèm báo cáo về sự chậm trễ không đạt tiến độ của một việc quan trọng liên quan tới đối tác bên ngoài. Sự chậm trễ này kéo lùi thời gian triển khai dự án lên vài tháng.
Continue reading
Dù muốn nay không chúng ta ai cũng có nhiều căn tính (identity).
Ở nhà có thể là một ông chồng bỏ bê việc nhà, nhưng ở cơ quan lại có thể là một nhân viên cần mẫn.
Ở công ty có thể là một nhân viên chỉ biết làm tròn vai, nhưng ở quán karaoke và các cuộc ăn chơi thì lúc nào cũng tỏa sáng như ngôi sao và leader thực sự.
Continue reading
Hồi nhỏ kì thực tôi không nhận thức được lời dạy hết sức có giá trị này của mẹ: “Làm thì làm cho đến nơi đến chốn”. Gần như mọi thứ tôi làm đều để lại khiếm khuyết. Tôi quét một cái sân chỉ với ba đường chổi, nhổ cỏ trên luống rau thì để lại phần lớn gốc (người ta bảo nhổ cỏ phải nhổ tận gốc, tôi bứt cái thân bỏ lại cái gốc và cả bộ rễ), thậm chí rửa cái mặt cũng cuống cuồng qua loa. Những việc như thế kể dài không đếm xuể.
Continue reading
Nông dân nhà mình có cái tật rất xấu là chuyên trồng hai thửa rau. Một thửa dùng để bán một thửa khác thì dùng để nhà ăn .
Cái sự bất thường ấy phổ biến đến mức người ta dễ dàng cói đó là mặc nhiên và nghi ngờ vô căn cứ những cái bình thường khác.
Ở một hội thảo quốc tế về tự động hóa trong ngành phần mềm sau khi diễn giả thuyết trình rất hăng say, một cử tọa đứng lên hỏi “đây là sản phẩm ngài bán cho thiên hạ, xin hỏi công ty ngài có sử dụng giải pháp này không và các ngày sử dụng như thế nào?”
Vị diễn giả kia rất đỗi ngạc nhiên, đứng hình mất vài chục giây rồi đáp gọn: “Xin lỗi chúng tôi không bao giờ bán thứ rau mà chúng tôi không thể ăn.”
Ăn rau mình trồng, một sự nhẽ ra hết sức bình thường, mà lại hóa ra là một sự kiện.
Người thức tỉnh tôi về bổn phận phục vụ hóa ra lại là một chị tạp vụ hơi dừ chứ không phải là một lãnh đạo sáng chói hay một giáo sư thâm trầm. Chị làm việc cần mẫn và rất có chất lượng. Công việc tạp vụ nghe thì rất đơn giản: sáng đến sớm, dọn dẹp phòng ốc, quét nhà, rửa chén cho sạch sẽ. Chị còn làm tốt hơn thế nhiều lần. Đồ đạc sạch sẽ gọn gàng khỏi chê. Nhưng còn nữa: Báo mới được đóng lỗ xếp gọn gàng sẵn sàng chờ người đọc, trà được tráng nước ấm rồi hãm chờ người đến rót nước ra rồi thưởng thức.
Continue reading
Dạo còn ở FPT, may mắn là tôi có vài người sếp tốt (ai đó có 1 là may mắn lắm, tôi thậm chí có được vài, thật không biết là may mắn cho bao nhiêu mà kể).
Giờ thì sếp của tôi là rất nhiều khách hàng, và vài nhân viên (tôi không thể phân biệt được sự khác nhau giữa việc nhờ vả việc này việc nọ với sự giao việc – cho nên họ cũng là sếp nốt). Tôi lại đang mong mình có nhiều khách hàng, cho nên thực tình số sếp sẽ tăng nên rất nhiều.
Continue reading
Sách mới: Tư duy thiết kế cho mọi người
Sách mới tái bản: Được việc
ebook: Đọc sách thông minh – Hướng dẫn bỏ túi cho người bận rộn
Sách: Cẩm nang Scrum – Làm chủ phương pháp năng suất và sáng tạo gấp đôi
Sách: Linh hoạt và Tinh gọn
