“Tốc độ học hỏi của tổ chức và cá nhân trong tổ chức có thể trở thành năng lực cạnh tranh bền vững duy nhất”. Tôi đã dẫn lời Ray Stata, chủ tịch của Analog Devices để bắt đầu cho bài thuyết trình tại hội thảo Agile Vietnam Conference 2016 tại Hà Nội.

Hiện nay nhiều sinh viên vẫn chưa biết đọc một cuốn sách giáo trình sao cho tốt, chưa biết tóm tắt ý chính một chương sách, chưa biết dùng Index của một giáo trình. Đọc mới có một cuốn đã không tiêu hết và kêu nặng, trong khi nhẽ ra phải xử lý gấp đôi gấp ba khối lượng đó. Rõ ràng đây là biểu hiện của một năng lực tự học yếu kém. Yếu ở năng lực cốt lõi bậc nhất trong toàn bộ quá trình hoạt động trí óc: Đọc.

SECI bắt đầu với bước đầu tiên: Xã hội hóa. Trong đó, tri thức ẩn được truyền giao từ người này sang người nọ. Việc này có thể thực hiện như thế nào? Nonaka nhắc tới từ khóa apprenticeship.

Thầy dạy kinh tế nói rất ngắn gọn: đồng tiền đứng im không sinh lợi, phải để nó quay vòng. Tri thức cũng vậy, phải để nó lưu chuyển liên tục. Thế nên mới sinh ra SECI: tạo dòng chảy cho tri thức để sáng tạo 🙂

Tối thứ Năm tuần trước, ScrumCoffee tập trung thảo luận xoay quanh vấn đề “Đào tạo nhân sự” để làm tốt Agile. Đây là chủ đề được lựa chọn trong số hơn chục vấn đề được đặt ra vì mọi người cùng nhận thấy đó là vấn đề nòng cốt, và rất khó khăn để thực hiện.

Một tổ chức vận hành theo Lean\Agile cần phải là một tổ chức học tập (Learning Organization). Việc hoc tập trong tổ chức có đôi chút khác biệt so với học tập tại nhà trường.  Nhà lý thuyết Quản lí vĩ đại của thế kỉ 20 Deming đã cho chúng ta một phương pháp rất hữu hiệu vận hành việc học tập trong doanh nghiệp (organizational learning): chu trình PCDA (Plan-Do-Check-Act). Vòng tròn này  có thể được vận dụng ở nhiều cấp độ khác nhau, tương ứng với cấp độ học tập của tổ chức: Mức độ Đội nhóm > Công ty > Liên tổ chức.

Công ty của bạn có là một tổ chức học tập? Và bạn học tập như thế nào?

Vòng tròn Deming